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On connaissait les applications marketing de Facebook lancées par des marques, et on en a vu de nombreux exemples ces derniers temps…Pour ne citer qu’un exemple et un réussi, le défilé en live de Louis Vuitton sur le réseau social…De notre côté nous avons également réalisé une application pour le lancement de MotoBlur qui rassemble les différents flux des bloggers testant le téléphone.

Ces actions, bien qu’utiles et innovantes pour un lancement produits n’en demeurent pas moins éphémères. Elles participent à la promotion d’une marque ou d’un produit de manière événementielle, mais ne créent pas de véritable engagement de la part des internautes qui se contente de voir ce qui se passe…
Alors, comment s’y prendre pour une marque qui veut créer une véritable relation et un engagement des membres grâce à la formidable force virale de Facebook ?
Certaines marques, comme notre client Kinder, ont pris le parti de la page fan régulièrement mise à jour (par l’agence Heaven) et permettant de participer à des concours et de partager ses bons plans et on peut dire que c’est un succès. D’autres, mettent en ligne sur cette page des contenus viraux, et enfin certaines ont pris le parti d’utiliser le potentiel du réseau pour fédérer les internautes et les bonnes volontés.
J’ai repéré deux initiatives particulièrement intéressantes de ce type : Toyota Prius Awards, celle de Toyota en relation avec le lancement de la nouvelle Prius voiture verte par excellence, et celle d‘Orange People Projects.
La proposition de Toyota en France a bien entendu un rapport avec l’environnement : il s’agit d’un concours de projets et d’idées pour la sauvegarde de l’environnement. Chacun peut proposer un projet ou soutenir une idée qui lui parait pertinente par le biais d’une application dédiée…Le gagnant (le membre qui aura le plus de followers) remportera 4000 euros offerts par la marque pour commencer le développement de son idée. Il s’agit ici d’utiliser le potentiel de mobilisation du réseau de chacun de manière simple. Chaque soutien enregistré pouvant être publié sur le mur d’un membre attirant ainsi l’attention de son réseau qui a son tour se mobilisera pour l’idée…Les créateurs de concept peuvent également inviter des amis à participer à leur idée par mail ou en mettant un lien sur leur profil facebook.

Le concours Prius Award lancé le 22 octobre a déjà mobilisé 350 créateurs d’idées ! Les votes sont ouverts pendant encore 15 jours aux membres de Facebook, puis la marque décernera le prix à l’un des 5 finalistes retenus par la communauté. On voit bien ici comment Toyota fait appel à l’ensemble du réseau et sait le motiver : en lançant ce concours la marque augmente sa visibilité sur Facebook bien sûr, mais elle encourage également la mobilisation par la récompense qu’elle accorde aux gagnants. Rien de tel en effet pour obtenir des contributions de qualité !

Reste que le succès d’une idée est relativement dépendant de la qualité du réseau de celui qui la propose et de sa disponibilité pour en faire la promotion..Peut-être plus que de sa pertinence. Cependant, la page Fan Toyota Prius rassemble près de 2000 fans, et met en avant les projets qu’elle juge les plus pertinents : de quoi donner sa chance à chaque idée.

Du côté d’Orange People Projects, par forcément de ligne directrice : tous les types de projets sont acceptés. Artistique, culturel, social, écolo, les membres ont l’embarras du choix ! Ici la marque ne récompense pas les projets mais propose un outil de mise en relation qui permet aux membres de créer ou d’adhérer à un projet, de proposer leur aide ou de le diffuser. Le créateur d’un projet peut définir des tâches et les membres se désigner pour les accomplir…La proposition d’Orange est donc un outil de gestion de projet adapté à Facebook.

La marque met en avant dans un onglet les projets qu’elle juge les plus intéressants et modère les projets qui ne rentrent pas dans le cadre : en effet il y a tout de même des risques de dérive publicitaire avec ce type de proposition. Un encart permet de voir quelles sont les actions récentes des membres : qui a rejoint quel projet, quel projet a été créé etc.

Globalement, après un tour rapide de l’application, je remarque que de nombreuses personnes ont déjà soumis des projets et soutenu des causes, alors que l’application a été lancée fin novembre en France. Orange People Projects a investi dans une campagne publicitaire pour inciter les membres de Facebook à adhérer à son initiative, et cela semble être plutôt efficace. Ce que je trouve dommage en revanche c’est que la marque n’ait pas pris le soin de traduire la vidéo de présentation de People Projects en français  !

Ces deux exemples me semblent très intéressants et prouvent une fois de plus le potentiel solidaire des réseaux sociaux, mais aussi la capacité des marques a écouter les membres, à les soutenir et à les motiver pour se mobiliser sur des causes nobles. Un genre de marketing équitable si l’on peut dire, dont on aimerait voir les exemples se multiplier. Et vous, que pensez-vous de ces initiatives ? En connaissez vous d’autres de ce type ?

Non, je n’ai pas calculé ça à la main, c’est l’outil que nous avons développé qui l’a fait pour nous !

Cet outil scanne automatiquement les pages & groupes de Facebook en fonction de mots clés (là en l’occurrence nous cherchons les produits Ferrero : Nutella, Kinder, TicTac, …) et va extraire le nombre de fans ou de membres de chaque groupe intéressant. Ensuite il mouline le tout et affiche une page de synthèse sous forme de tableaux et graphs, exportables à souhait.
Et à chaque analyse il détecte l’apparition le cas échant de nouveaux groupes à suivre ou non.

Du coup cela nous permet d’afficher un beau compteur qui décompte en “temps réel” le nombre de fans…

Sympa non ?
 

Je comptais faire une jolie note pour vous annoncer la sortie d’une nouvelle plateforme communautaire, mais comme j’ai vu chez l’ami Guillaume qu’il en avait déjà faite une plus que mieux,  je me permets de la lui piquer ! (bon j’ai quand même demandé avant…)

Voici donc venu le moment de partager ici ce qui nous a fortement occupé ces dernières semaines : le lancement du site communautaire, “Allez on bouge !“.

Il s’agit du premier site produit lancé par Ferrero qui s’inscrive dans le mouvement du web collaboratif et dépasse le statut de simple site de marque. D’ailleurs, il ne s’agit pas d’un site de marque, mais d’un site destiné à offrir aux internautes un service précis : la possibilité de trouver à proximité de leur domicile, une série de propositions de “bon plans” pour sortir se dépenser en famille. Il ne s’agit pas d’activités sportives de haut niveau, mais au contraire d’activités que nous avons qualifiées “sportives de loisirs” pour bien souligner la simplicité d’accès à tous.

Le contenu n’est pas exhaustif, il a vocation à évoluer et s’enrichir en permanence. Grâce à du contenu apporté par la marque en s’appuyant sur des partenaires, mais grâce également à la communauté des utilisateurs du site qui sont invités à s’inscrire et à partager leurs bons plans avec les autres membres de la communauté. Un blog est prévu pour informer les internautes des dernières nouveautés, leur présenter des activités particulières, apporter des conseils et informer sur les événements organisés sur le thème du site.

Le service apporté aux internautes est sponsorisé par Kinder + Sport, une marque de Ferrero qui encourage depuis des années la pratique d’activités sportives en s’associant à des événements tels le Famillathlon ou encore Kidexpo, et en s’entourant d’ambassadeurs tels Tony Parker, Didier Drogba ou Tony Estanguet parmi d’autres. 

Le site a été développé par ATAFOTO (ndlr : c’est nous !) avec en maître d’ouvrage principal l’agence Heaven, chargée également de toute la stratégie éditoriale et communautaire.

“Allez on bouge !” est ouvert actuellement en version bêta, les commentaires sont donc les grands bienvenus, n’hésitez pas à utiliser le site et à nous faire remonter vos remarques, idées, suggestions.
 

Ca y est, nous venons de sortir Cook n’Share, la communauté culinaire qui vous permet de partager le meilleur de la cuisine internationale. Cette plateforme est pour l’instant en français & anglais, les autres suivant d’ici quelques temps.Et pour fêter le lancement de ce site communautaire, nous avons mis en place un concours qui permettra au vainqueur de gagner la collection de produits Pyrex «Cuisine du monde »(voir les détails du règlement sur le site corporate de Pyrex) 

Bon allez, c’est pas tout ca, mais comme j’ai 15 minutes à tuer, je file dans ma cuisine me préparer le superbe gaspacho de fraises !

On vient de signer la réalisation d’une plateforme vidéo dans le monde des engins à 2 roues… Une belle plateforme verticale et sociale manquait un peu dans ce domaine, donc nous allons pouvoir tout faire péter d’ici 2 mois !

Pour illustrer cette petite annonce (la grosse sera pour la sortie du réseau !), j’ai demandé à notre client de m’envoyer une petite pub, et il n’avait que ce genre d’illustrations… Dur métier…

Bon et bien, l’été va vraiment être chaud je sens…